Por: Patricia Rueda, Gerente Geral do Xerox Distributor Group
A reinvenção é um ponto essencial para qualquer empresa por vários motivos, sendo um dos principais a adaptação às mudanças. A capacidade de se adaptar é fundamental em um mundo em constante evolução, onde as empresas precisam acompanhar o ritmo para evitar a estagnação.
Na Xerox, a adaptação é um pilar da nossa filosofia. Como afirma Steve Bandrowczak, CEO da Xerox Corporation: “É fundamental colocar os clientes no centro de tudo o que a empresa faz. Isso significa conectar-se regularmente com os clientes, iniciar conversas sobre suas necessidades e trabalhar para entender como nossas soluções podem impactar positivamente seus negócios”. Muitas empresas enfrentam dificuldades porque não inovam em seus setores, falhando em acompanhar o ritmo de evolução da sociedade.
Atualmente, a tecnologia está se reinventando mais rapidamente do que em anos anteriores, impulsionada pelas necessidades das empresas. Buscamos resultados cada vez mais rápidos, e é nesse cenário que a Inteligência Artificial (IA) vem ganhando espaço, ampliando o horizonte tanto para os consumidores quanto para as empresas. Isso permite oferecer soluções mais seguras e eficientes.
Uma pesquisa recente da Prosper Insights & Analytics revelou que cerca de 69% dos funcionários e 65% dos consumidores estão abertos a novas experiências. A chave está em estabelecer uma visão empresarial clara e alinhar as pessoas nesse processo, acompanhando as tendências, colaborando com outros e compreendendo o cenário tecnológico emergente.
Empresas devem manter certas informações e processos de forma confidencial. Com as novas ferramentas de IA utilizando todos os dados fornecidos pelos usuários, torna-se essencial buscar fornecedores de soluções de IA e segurança. O objetivo principal é proteger os documentos – sejam eles digitais, impressos ou eletrônicos – sem comprometer a disponibilidade, o acesso e o uso dos dados armazenados.
Para isso, é imprescindível contar com um fornecedor experiente no gerenciamento de documentos, que saiba organizar, administrar e proteger as informações, garantindo não apenas a segurança, mas também o crescimento do negócio. Os fornecedores de TI devem maximizar o uso da tecnologia para promover maior eficiência no trabalho.
Na Xerox, buscamos crescer de forma consciente, entendendo o futuro da indústria de impressão e os avanços da digitalização. Ambos os contextos contribuem para que as empresas mantenham uma eficiência de trabalho adequada e sustentável.
Para a Xerox, os canais de distribuição são parceiros estratégicos e representam um pilar fundamental na estratégia da companhia. Nosso foco está em melhorar a experiência desses parceiros com a marca, oferecer novas oportunidades de negócios em áreas como IA e realidade aumentada, além de continuar fortalecendo nosso core business de impressão e gestão de conteúdo.
Ademais, é prioridade da companhia fornecer aos seus parceiros estratégicos todas as ferramentas e o suporte necessários para que possam ampliar suas receitas. A Xerox está comprometida em disponibilizar novas soluções e serviços aos clientes finais, contribuindo para o crescimento conjunto e a inovação no mercado.