Analistas de mercado confirmam: Xerox mantém liderança na área de Managed Print Services

Posicionada pela Gartner como líder para Managed Print Services; e classificada pela IDC no 1º lugar no seu mais recente estudo mundial sobre esta área.

Lisboa, Outubro 12, 2010 – – A Xerox mantém a sua liderança na área de Managed Print Services (MPS), tendo sido classificada no relatório da Gartner “Magic Quadrant” como Líder.
Esta liderança foi também sublinhada pela IDC, no recente estudo “Worldwide and U.S. Outsourced Print and Document Services Forecast and Analysis”, em que a Xerox é igualmente apresentada como líder do mercado global de serviços de gestão de impressão.

O relatório da IDC analisa o posicionamento dos diferentes fornecedores de outsourcing de documentos num vasto número de segmentos, incluindo os Serviços de Gestão de Impressão (MPS) e de Business Process Outsourcing (BPO). A Xerox registou em 2009 um volume de receitas a nível mundial de MPS de 7,78 mil milhões de dólares, o que representa um crescimento de 8,1%.
Com este crescimento a Xerox conquistou a maior quota de mercado relativamente aos seus concorrentes, cifrando-se agora no valor de 48,5%.

“A dimensão da quota de Mercado da Xerox resulta dos seus esforços em ampliar os serviços tradicionais de gestão de impressão a toda a empresa, de forma a incluir não apenas o escritório, mas também os centros de produção in-house e o suporte de mobilidade a todos os utilizadores”, referiu Michael Orasin, research manager da IDC.

“Um projecto de MPS bem executado pode reduzir até 30% dos custos, aumentar a produtividade, suportar a conformidade reguladora e melhorar a sustentabilidade ambiental, referiu Luís Alves Monteiro, Director de Marketing da Xerox Portugal.

Enquanto líder no Mercado de MPS, a Xerox foi a primeira empresa a oferecer serviços de Enterprise Print Services (EPS), indo mais além das ofertas tradicionais de MPS, incluindo todos os elementos da infra-estrutura de impressão de uma organização, desde os centros de impressão internos e passando pelos ambientes de escritório virtual.

A Gartner destaca também a posição de predominância da Xerox no mercado de MPS. Pela relevânica das referências que detém, onde se inclui líderes globais, como a Dow Chemical, a Fiat Group, a Nokia ou a Procter & Gamble.

Por outro lado, a Xerox também aumentou a sua oferta para as pequenas e médias empresas através da sua rede global de parceiros de canal, sendo pioneira no lançamento da oferta Multibrand Print Services que permite a gestão de todo o parque de impressão independentemente da marca.

“As empresas continuam a procurar a estratégia de MPS da Xerox porque somos únicos no que se refere à execução. Fornecemos com base no nosso compromisso com a produtividade e a redução de custos independentemente da dimensão de uma empresa, localização geográfica ou marcas de tecnologia”, afirmou Marcos Lessa, Director da área de Global Document Outsourcing, da Xerox Portugal.

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A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.
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