Xerox desenvolve acção de formação para os colaboradores do ISQ

ISQ em parceria com a Xerox desenvolve acção de formação interna para reforçar a implementação do projecto de managed print services
Lisboa, Mai 20, 2010 – A Xerox Portugal realiza amanhã uma acção de formação para os colaboradores do ISQ no âmbito do projecto de managed print services que a marca tem a decorrer na organização.

Partindo de uma parceria que dura já hà alguns anos, a Xerox no âmbito da última renovação do contrato apresentou ao ISQ um plano global de implementação que privilegiou a combinação entre a redução da estrutura de custos relacionados com a gestão do ambiente de impressão e o delivery de uma solução mais sustentável.

Outros dos aspectos relevantes foi a capacidade de projectar em conjunto, entre a Xerox e o ISQ, um programa de gestão de mudança que permite aos utilizadores serem ajudados a utilizar as novas tecnologias nos seus processos de trabalho visando o aumento da eficiência nas operações de impressão e distribuição de documentos.

Alguns dos tópicos que serão apresentados nesta acção de formação, visam optimizar a experiência dos utilizadores com a solução, nomeadamente dar a conhecer as novas ferramentas de monitorização, que de forma pro-activa solucionam problemas evitando assim tempos de inactividade dos equipamentos e aumentando a sua produtividade.
Por outro lado, a introdução de novos procedimentos vão permitir aos colaboradores trabalharam de modo mais eficiente e contribuírem activamente para um trabalho ambientalmente mais sustentável.

Segundo, Ricardo Monteiro do ISQ: ”Existem muitas formas para definir e executar projectos de Managed Print Services – mas a Xerox continua a dar-nos a garantia de uma parceria consistente e bastante pro-activa. Estamos convictos do sucesso deste novo projecto que para nós representa um passo à frente no aumento da eficiência e produtividade dos nossos colaboradores.”

Segundo, Marcos Lessa, Director da área de Global Services da Xerox Portugal: ” O ISQ ao entregar em outsourcing a gestão dos serviços de impressão à Xerox, tem a garantia de uma solução integrada que permite controlar e reduzir os custos com a impressão, aumentando a produtividade dos utilizadores. Temos enorme satisfação desta parceria e temos-nos empenhado com grande entusiasmo.”

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.
Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.