Ingersoll Rand em parceria com a Xerox para a redução de custos e a protecção do ambiente

Lisboa, Fev 05, 2010 – A Xerox vai gerir na globalidade as operações de impressão da Ingersoll Rand, e reduzir em milhões de euros os custos com impressão da fabricante de renome mundial.

O contrato a 9 anos de Enterprise Print Services (EPS) coloca sobre a gestão da Xerox vários equipamentos de impressão, orçamentos e sistemas de suporte a comerciais. Como resultado, a Ingersoll Rand espera reduzir os custos operacionais em 30% e melhorar a produtividade através da aplicação de formas mais rápidas e simples de gerir o volume de documentos – facturas, contratos de assistência, manuais de produtos e materiais de marketing – para a sua base diversificada de comerciais e clientes industriais.

Ao trabalhar com a Xerox, a Ingersoll Rand vai desenhar uma estratégia de documentos que suporta duas iniciativas de carácter corporativo – integra na totalidade o negócio fechado com a Trane em Junho de 2008; e centraliza e estandardiza toda a infra-estrutura de tecnologias, tornando os processos de trabalho mais consistentes e eficientes para os colaboradores.

Na Europa, a Xerox vai gerir os serviços de impressão da empresa na Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Noruega, Espanha, Suécia, Suiça e Reino Unido.

"A Xerox partilha a nossa visão a longo prazo para um serviço de impressão eficazmente gerido em toda a empresa "afirmou William B. Gauld, senior vice president, Ingersoll Rand. "Ao mesmo tempo que a Xerox optimiza o nosso ambiente de impressão para conseguir reduzir os custos, promover a sustentabilidade ambiental e responder aos objectivos dos clientes, podemos concentrar-nos na nossa actividade principal e inspirar melhorias nos nossos clientes".

Utilizando uma abordagem baseada na metodologia Lean Six Sigma, a Xerox vai conceber um ambiente de impressão com um número adequado de soluções de impressão, como impressoras, máquinas de fax, copiadoras e scanners que permitem aos colaboradores trabalhar de forma mais eficiente. Os funcionários da Ingersoll Rand serão auxiliados de forma a adaptarem-se a esta nova tecnologia e processos de trabalho através dos programas de treino e suporte Xerox change management.

"Este não é um típico contrato de cliente-fornecedor, mas sim uma parceria que combina forças de ambas as empresas com o objectivo de melhorar a produtividade dos colaboradores e comunicar de modo mais eficiente com a nossa base de clientes alargada " declarou Diane Richter, global supplier manager, Ingersoll Rand. "A colaboração com a Xerox tem sido bastante simples – e produziu um modelo de negócio que irá manter-nos competitivos, inovadores ao longo desta relação. "

A Xerox irá também suportar os objectivos de sustentabilidade ambiental da Ingersoll Rand's de reduzir a utilização de energia, a emissão de gases com efeito de estufa e os desperdícios tóxicos em 15% cada. Utilizando ferramentas como a Calculadora Ambiental mensalmente, as duas empresas irão medir os progressos e detectar novas oportunidade de reduzir a utilização de papel, de consumo de energia e minimizar a quantidade de desperdícios colocada em aterros.

" O clima económico está a obrigar as organizações de todas as dimensões a olhar para a oportunidade de reduzir custos disponibilizadas pelos Entreprise Print Services" afirmou Stephen Cronin president Xerox Global Services. "Os clientes como a Ingersoll Rand's estão tendencialmente a olhar para a Xerox como um parceiro estratégico que permite inovar a forma como as organizações podem fazer negócio e potenciar crescimento a longo-prazo."

A Xerox foi posicionada pela Gartner, Inc. no quadrante líderes do "Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide"¹ em 2008 e no "Magic Quadrant for MFPs and Printers"² em 2009. Estes quadrantes mágicos disponibilizam uma imagem que permite compreender a direcção, maturidade e participação no mercado, mercado no qual a Gartner avalia os players tendo por base a abrangência da sua visão e a capacidade de execução.

¹ Gartner "Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide" by K.Weilerstein, et al. August 21, 2009 and September 25, 2008.
² Gartner "Magic Quadrant for MFPs and Printers" by Don Dixon, et al. December 9, 2008.

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Sobre a Ingersoll Rand
Ingersoll Rand is a global diversified industrial firm providing products, services and solutions to enhance the quality and comfort of air in homes and buildings, transport and protect food and perishables, secure homes and commercial properties, and enhance industrial productivity and efficiency. Driven by a 100-year-old tradition of technological innovation, Ingersoll Rand enables companies and their customers to create progress. For more information, visit http://www.ingersollrand.com.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.

Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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