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A Quocirca nomeia pelo 2º ano consecutivo a Xerox como líder de mercado
Lisboa, Dezembro 14, 2010 – O grupo Quocirca, um dos principais Analistas de Mercado, acaba de nomear a Xerox líder de mercado para a área de Managed Print Services (MPS) no seu relatório “2010 European Vendor – MPS Comes of Age”. Pelo segundo ano consecutivo, a Quocirca atribuíu à Xerox uma posição de liderança, reconhecendo a sua presença e oferta global.
Na área de MPS a Xerox vai muito alem da simples gestão de escritório, adicionando valor aos contratos com serviços nas área de BPO – Business Process Outsourcing e Outsourcing de TI.
O relatório, que fornece uma visão geral de mudança no cenário de MPS na Europa, destaca a história da Xerox na obtenção de resultados para empresas de todas as dimensões, incluindo o facto que desde 2001, 100%das grandes empresas clientes Xerox na área de MPS continuam a renovar seus contratos.
"A posição de líder da Xerox tem vindo a repetir-se de forma continuada e reflecte o facto das grandes empresas procurarem cada vez mais inovação e melhoria de processos de negócios, bem como redução de custos", afirma Louella Fernandes, principal analista da Quocirca. "O forte desempenho da Xerox no mercado pode ser atribuído à extensão dos tradicionais contratos de MPS não só a escritórios, mas também às áreas internas de produção de documentos, adicionando ainda ofertas complementares na área de Business Process Outsourcing e Outsourcing de TI."
A Quocirca prevê que a Xerox alargue a sua liderança de mercado em 2011, uma vez que aprofundou a sua oferta, ligando as ofertas tradicionais da Xerox com as da ACS, A Xerox Company.
Como retorno de investimento na ACS, a Xerox criou a empresa líder mundial de processos de negócios e gestão de documentos, chegando aos clientes na forma de processos mais de automáticos com menos burocracia e papel, ou seja, ajudando na realização de transacções mais rápidas e os processos de negócios mais simples – dando aos clientes mais liberdade para se concentrarem no seu core business.
Depois de quase triplicar os seus negócios de serviços para 7,5 biliões de euros, a crescente lista de clientes da Xerox que beneficiam da experiência colectiva e incluem em Portugal clientes como o Millennium BCP, Siemens, Somague, Vodafone ou a Procter & Gamble.
Marcos Lessa, general manager para a área de Global Document Outsourcing da Xerox Portugal, afirma que: "Ser reconhecido pela Quocirca como líder de mercado pelo segundo ano consecutivo destaca a nossa força, bem como a nossa capacidade de crescer e inovar enquanto o mercado se desenvolve.
Vamos continuar a construir a nossa liderança em gestão de documentos e integrar as nossas ofertas de serviços recém-adquiridas. Através da nossa tecnologia e serviços, estamos nos bastidores a prestar o apoio essencial que ajuda os nossos clientes a se concentrarem no que realmente importa: O seu negócio real "
Para ler o relatório da Quocirca visite: Quocirca – Managed Print Services Market Vendor Assessment (December 2010)
Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.
Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
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